Energiewirtschaftl. Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice |100% Home-Office
Arbeitsort:
Gera
Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Dein Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.
Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung! Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären – mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!
Deine Aufgaben:
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Bearbeitung und Plausibilisierung von Zählerständen
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Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
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Ansprechpartner:in für Marktpartner und Endkund:innen
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Deine Herausforderung:
Du findest auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen die passenden Worte und sorgst für eine positive Kundenerfahrung
Das bringst du mit:
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Berufserfahrung im Hotline- und Kundenservice
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Ausgeprägte Lösungsorientierung und Empathie
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Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
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Organisationstalent sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
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Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick fürs Detail
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Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Computeranwendungen
- Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
wünschenswert
Das bieten wir dir:
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Eine wertschätzende Unternehmenskultur
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Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit auf 100 % Home-Office
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26 Urlaubstage mit zusätzlichem Urlaubsanspruch bei längerer Betriebszugehörigkeit
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2.461 € Grundvergütung zzgl. attraktiver Zulagen bis zu 2.600 €
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Strukturierte Einarbeitung über unsere interne Akademie
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Exklusive Mitarbeiterrabatte und attraktives Empfehlungsprogramm
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Betriebliche Altersvorsorge sowie Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden
Bist Du bereit, Energie in Deine Karriere zu bringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!