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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Erfurt

Du hast für alles einen Fahrplan? Du bist so flexibel wie der Schienenersatzverkehr? Dann steig ein und werde ein Teil unserer Adecco-Familie als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Erfurt. 

 

Das bieten wir Dir: 

  • Für deine bessere Work-Live-Balance bieten wir Dir ein kollegiales Umfeld und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, inklusive einer intensiven und bezahlten Einarbeitung
  • Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Helle und offene Büros
  • Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, sowie kostenlose Parkplätze vor der Tür 
  • Einen Pausenraum mit Snackautomaten und Kickertisch
  • Eine Kaffeeflatrate
  • Moderne Technik, damit Dir das Arbeiten im Home-Office und/oder Büro leichter fällt 

 

Das sind Deine Aufgaben: 

  • Du erteilst anrufenden Kunden vielseitige Auskünfte über Störungen, Verspätungen, Streckenverbindungen oder Produkten
  • Du leistest Hilfestellungen bei Erstattungsanfragen
  • Du informiertst Deine Kunden über Stornierungen, Ticketkäufe und Preise
  • Die Weitergabe von Informationen zu Reklamationen, sowie den erforderlichen Nachweisen und Anträgen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet

 

Das bringst Du mit: 

  • Du arbeitest sehr genau und strukturiert 
  • Der Blick über den Tellerrand gelingt Dir fast immer
  • Du bist offen für neue Themen und willst Teil eines erfolgreichen Teams werden
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung von Montag bis Sonntag stellt für Dich kein Problem dar
  • Die Arbeit am PC und Headset bereitet Dir viel Freude

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung bevorzugt über unsere Karriereplattform. 

 

Deine Adecco Service Center Solutions GmbH

Gustav-Weißkopf-Str. 3 

99092 Erfurt

unbefristet